Симптоми на повреда:
- Светлинният индикатор за мастило на принтера остава включен и рестартирането на принтера не решава проблема.
- Декодерът не успява да прочете чипа на касетата.
- Принтерът не изпълнява цикли на почистване, когато бутонът за почистване е натиснат.
- Индикаторът за мастило става червен, когато задание за печат бъде отменено.
- Индикаторът за мастило става червен при рестартиране на компютъра.
Решения:
1. За модели на EPSON: Изваждането и повторното поставяне на касетата може да попречи на текущите задания за печат, което да наложи множество цикли на почистване и тестване.
2. Ако вашата касета с чип проявява някой от горните симптоми, моля, проверете следните възможности:
- Касетата може да не е поставена правилно.
- Чипът може да не е позициониран правилно върху касетата.
- Стилусът на чипа на касетата може да е деформиран.
- Самият чип може да е повреден.
Първите два проблема често могат да бъдат разрешени чрез регулиране на позицията на чипа и гарантиране, че касетата е надеждно инсталирана в принтера. Третият проблем може да бъде идентифициран чрез визуална проверка. Този тип неизправност често възниква, когато касетата се извади насилствено, без да се закрепи чипът. Поправянето на това може да изисква разглобяване на дюзата на принтера от някой с опит в поддръжката, за да коригира или смени стилуса.
За действителна повреда на чипа често се използва декодер за нулиране на паметта на оригиналния чип на касетата, но ако проблемите продължават, може да се наложи да опитате с различен декодер или в крайна сметка да замените чипа. Когато използвате система за непрекъснато подаване на мастило, оборудвана с постоянен чип, рискът от повреда на чипа е значително намален, тъй като системата не изисква отстраняване на касетата за декодиране.
Допълнителна поддръжка:
Можете също така да се свържете с нас за съдействие при смяна на касети и чипове.
